【中華陶瓷網】隨著改革開放的不斷深入，中國的經濟得到了快速發(fā)展，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。人民的生活水平越來越高，人民對消費提出了更高的要求，不再滿足于單一大眾化的商品。 

 

陶瓷市場的消費人群變化發(fā)展，產品的基本功能只是消費選擇的基礎，“顏值”成為產品附加值的組成部分，“看臉時代”已經來臨。陶瓷企業(yè)需重視培養(yǎng)產品設計的美學，重視終端門店的總體服務和品牌、口碑等方面的“美”的建設，為消費者帶來“爽心悅目”的消費體驗。

 

陶企需重視產品美學

 

陶瓷企業(yè)需重視“顏值”的影響，提高產品設計的美學，貼近消費者需求，滿足消費期待。瑞信研究院2017年發(fā)布的報告顯示，中國是亞太地區(qū)財富增長最強勁的國家,去年一年，財富的總值增加了1.7萬億美元，達到29萬億美元，僅次于美國，位居全球第二。同時，報告還顯示，中國的中產階級人數(shù)是全球第一，達到3.85億人。中產階級的崛起，已經不再滿足于產品的基本功能，對產品附加值、美學、產品理念投入了更多的關注。

 

陶瓷產品由于其低頻率購買，使用時間長的特征，消費者對產品的選擇有著多方面的考慮。在國家開放政策和消費升級下，消費者的審美已經培養(yǎng)起來，由過去的實用主義向浪漫主義發(fā)展。陶瓷企業(yè)在產品研發(fā)設計環(huán)節(jié)，需貼近終端，貼近客戶，分析終端消費數(shù)據，了解客戶購買傾向。陶瓷產品的性能和顏值進行有效結合，體現(xiàn)的產品品味將是吸引消費者的購買利器。

 

陶企需重視門店綜合服務水平

 

陶瓷企業(yè)需重視“顏值”的影響，提升終端門店的設計水平，展現(xiàn)產品的生活理念。改革開放以來，我國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)顯著下降，人民生活水平明顯提高。2017年，全國居民恩格爾系數(shù)為29.3%，比1978年的63.9%下降了34.6個百分點。人民消費結構改善，對家居提出更多的想法，陶瓷終端門店的設計體現(xiàn)產品理念，優(yōu)秀的設計與服務有利于消費者加深對產品的理解。

 

陶瓷市場競爭激烈，消費者向理性化發(fā)展，重視個性化和體驗服務，終端門店是影響消費者產品直觀印象形成的第一場所。終端門店的設計體現(xiàn)產品品味和定位，門店體驗體現(xiàn)家裝場景，店面服務靈活解決可以疑問。重視門店設計的軟裝因素，為顧客提供綜合性的消費平臺，提高購買轉換率。陶瓷企業(yè)需重視和加深對終端門店的聯(lián)系，攜手共同促進銷售的增長。

 

陶企需重視品牌形象和口碑的塑造

 

陶瓷企業(yè)需重視“顏值”的影響，塑造良好個性化的品牌形象，營造優(yōu)質口碑。2016年房天下大數(shù)據分析統(tǒng)計，裝修主力軍主要以80后為主，占比63%，90后作為后起之秀占比16%排名第二。以80、90后為核心的家居消費人群快速成長，這類消費群體對品牌更為敏感，重視品牌效應下產品與服務帶來的體驗，受口碑影響程度大。

 

當前年輕一代步入適婚年齡，陶瓷產品更是成為一種剛性需求，品牌是消費者在琳瑯滿目的市場中挑選出適合產品的醒目標志。在做好產品的同時，陶瓷企業(yè)需要根據企業(yè)自身發(fā)展情況采用相應的營銷宣傳策略，推動企業(yè)品牌的發(fā)展。網絡與新媒體對人們產生越來越大的影響，新穎、有趣和極具創(chuàng)意的新媒體營銷不失為一種接近消費者的口碑傳播途徑。

 

如今的消費升級向多元化和個性化發(fā)展，在產品質量的基礎上追求“美”的含量。消費者的審美是向前發(fā)展的，陶瓷企業(yè)需緊緊把握市場發(fā)展潮流，方能為消費者提供最滿意的產品和服務。

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